Modul · Teil von Koldwerk
Kundenregister (CRM)
Kundendaten in verstreuten Dateien, Kontaktdaten unverschlüsselt — und bei einer Datenpanne wissen Sie nicht einmal, wer betroffen ist.
DSGVO-konformes CRM mit AES-256-Verschlüsselung der Kundenkontaktdaten. Pro Kunde: Firmendaten, Handelsregisternummer, Ansprechpartner, Anlagen, Arbeitsaufträge, Verträge — ein Bildschirm.
BRL 100 und STEK sind niederländische nationale Zertifizierungsschemata — volle Unterstützung gibt es heute nur für NL. Siehe unsere ehrliche Länder-Abdeckung.
Was es kann
- Kundenanlage mit Firmenname, KvK-Nummer (niederländisches Handelsregister), USt-IdNr., Adresse, Ansprechpartner, E-Mail, Telefon, Notizen.
- PII-Felder (E-Mail, Telefon, Adresse) verschlüsselt at rest mit AES-256-GCM.
- Soft Delete — die Historie bleibt für Audits erhalten.
- Pro Kunde: Firmendaten, Notizen, Anlagen und aktuelle Arbeitsaufträge auf einer Seite, mit Audit-Log aller Änderungen.
- Suche + Filter: nach Name, Ort oder KvK-Nummer suchen.
Konform mit
AVG/GDPRBRL 100Anwendungsfälle
So nutzen Installateure dieses Modul im Alltag
Auswirkung einer Datenpanne sofort sichtbar
Bei einer möglichen Datenpanne: nach Kunde filtern, Kontaktdaten exportieren, innerhalb von 72 Stunden bei der Aufsichtsbehörde melden — alle Daten verschlüsselt gespeichert.
Kundenübergabe nach einer Übernahme
Kunde von einem anderen Betrieb übernommen? Exportieren Sie Kontaktdaten und Anlagenhistorie als ZIP für eine saubere Übergabe.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Wer kann Kundenkontaktdaten sehen?
Nur die Rollen OWNER, ADMIN und MONTEUR innerhalb Ihres Arbeitsbereichs. Portalnutzer mit der Rolle KLANT (Kunde) sehen ausschließlich ihre eigenen Daten.
Bereit für Kundenregister (CRM)?
7 Tage kostenlos, keine Kreditkarte nötig. Danach monatlich kündbar — keine Verlängerungstricks.
Konto erstellen (NL)