Module · onderdeel van Koldwerk
Add-on bovenop elk pakketAI Business OS — AI-medewerkers
Elke storingsmail, elke open offerte en elke verlopende lekcontrole vraagt iemand op kantoor die het ziet, opzoekt en klaarzet. Dat werk stapelt zich op tussen de telefoontjes door — en wat niemand ziet, blijft liggen.
Acht AI-medewerkers lezen je eigen Koldwerk-gegevens, signaleren wat aandacht vraagt en zetten werk klaar als voorstel: een storingsbon, een afspraak, een opvolgbericht, een bestelaanvraag. Jij keurt goed met één klik. De AI voert zelf niets uit en rekent nooit zelf — Koldwerk rekent, de AI legt uit. Add-on bovenop elk pakket, vanaf €29 per maand, eerste 14 dagen gratis.
Wat het doet
Eén module, geen losse Excel
- Acht gespecialiseerde AI-medewerkers: receptionist, verkoper, planner, administratie, inkoop, klantenservice, compliance-assistent en directeur. Je zet alleen aan wat je nodig hebt.
- Alles is een voorstel: werkbon, afspraak, concept-bericht of bestelaanvraag staat in een goedkeuringswachtrij. Pas na jouw akkoord wordt het via de normale Koldwerk-actie uitgevoerd, met jouw rechten en jouw certificaatcontroles.
- Zeven automatiseringen op een rooster, per werkruimte aan of uit: dagstart van de directeur, binnenkomende aanvragen verwerken, weekplanning, compliance-weekcheck, voorraadbewaking, offerte-opvolging en debiteurenbewaking.
- Stel zelf een vraag aan een medewerker ("welke lekcontroles vervallen deze maand?") en krijg een antwoord dat alleen op je eigen gegevens is gebaseerd — nooit verzonnen klanten, prijzen of datums.
- Harde grenzen: verzoeken per dag en per maand, een kostenplafond per pakket en een noodstop. Is de grens bereikt, dan stopt de AI; Koldwerk zelf werkt gewoon door.
- Privacy standaard aan: e-mailadressen, telefoonnummers, IBAN's en BSN-achtige nummers worden vervangen door plaatshouders vóór ze naar de AI-aanbieder gaan. Je kiest zelf de aanbieder (Anthropic of OpenAI) en de bewaartermijn van taken en voorstellen.
- Alleen eigenaar en beheerder hebben toegang; monteurs, klanten en bewoners zien de AI niet. Elke goedkeuring en afwijzing staat in het auditlog.
- Verbruik en kosten per maand zichtbaar in de app, met een waarschuwing bij 75% en 90% van je tegoed.
Voldoet aan
Use-cases
Hoe installateurs deze module dagelijks gebruiken
Storingsmelding om 07:14
Een klant meldt via het portaal dat de koelcel niet op temperatuur komt. De AI-receptionist herkent klant en installatie, classificeert het als storing en zet een storingsbon met hoge prioriteit plus een afspraakvoorstel klaar. Jij keurt goed, de werkbon staat op de planning.
Maandagochtend compliance-check
De compliance-assistent kijkt elke maandag 30 dagen vooruit: welke lekcontroles, certificaten en keuringen vervallen. Het overzicht staat klaar vóór de eerste kop koffie, met een auditchecklist per installatie.
Offerte al vijf dagen open
De AI-verkoper stelt dinsdag en donderdag opvolgberichten voor bij offertes die te lang stil liggen. Jij leest het concept, past één zin aan en verstuurt — of wijst af met een reden.
FAQ
Veelgestelde vragen
Voert de AI zelf dingen uit in mijn administratie?
Nee. Elke AI-medewerker kan alleen lezen en voorstellen. Uitvoeren gebeurt pas na jouw goedkeuring, via dezelfde Koldwerk-actie die je zelf ook zou gebruiken — met jouw rechten, de certificaatblokkade en de conflictcheck op de planning. De AI tekent nooit een werkbon af, vult nooit meetwaarden of F-gassen-gegevens in en stuurt nooit zelf een bericht naar een klant.
Wat kost het en zit het in mijn pakket?
De AI Business OS is een add-on bovenop Start, Essentieel, Plus of Enterprise en ontgrendelt geen pakketfuncties. AI Start kost €29 per maand (1 medewerker, 400 verzoeken), AI Team €89 (3 medewerkers, 2.000 verzoeken) en AI Business Autopilot €179 (alle 8 medewerkers, 5.000 verzoeken), allemaal exclusief btw. Losse medewerkers kun je bij Start en Team los bijkopen. De eerste 14 dagen zijn gratis, daarna krijg je een factuur per bankoverschrijving — net als voor je gewone pakket.
Welke gegevens gaan er naar de AI-aanbieder?
Alleen wat een taak nodig heeft: de AI krijgt per vraag hooguit twintig rijen uit je eigen gegevens, nooit complete bestanden of je hele database. E-mailadressen, telefoonnummers, IBAN's en BSN-achtige nummers worden standaard vervangen door plaatshouders voordat ze de deur uit gaan; de koppeling naar de echte gegevens blijft in Koldwerk. De eigenaar geeft hiervoor expliciet toestemming in de instellingen, kiest de aanbieder en stelt de bewaartermijn van taken en voorstellen in (30 tot 365 dagen).
Wat gebeurt er als het verzoekenplafond is bereikt?
Dan stopt de AI tot de volgende dag of maand. Koldwerk zelf werkt gewoon door: werkbonnen, planning en facturatie zijn nooit afhankelijk van de AI. Je ziet je verbruik en kosten op elk moment in de app en krijgt een melding bij 75% en 90%.
Vergelijk Koldwerk met:
Klaar om ai business os — ai-medewerkers te gebruiken?
14 dagen gratis, geen creditcard nodig. Daarna maandelijks opzegbaar — geen verlengingstrucs.
Start gratis proef (14 dagen)