Module · onderdeel van Koldwerk
In elk pakketLeads
Interesse vóór er een offerte is loopt via een notitieblok, een WhatsApp-app of gewoon iemands geheugen — en de eerste die niet binnen een dag terugbelt, is de eerste die naar de concurrent gaat.
Elke lead op een kanban-bord met vijf statuskolommen, met een kleurindicator die laat zien hoe lang geleden je nog contact had. Zodra het serieus wordt, zet je de lead in één klik om naar een offerte — zonder de klantgegevens opnieuw over te typen.
Wat het doet
Eén module, geen losse Excel
- Kanban-bord met vijf statuskolommen: Nieuw, Contact gelegd, Offerte verstuurd, Gewonnen, Verloren.
- Freshness-indicator per lead sinds de laatste activiteit: groen binnen 1 uur, geel binnen 24 uur, rood daarna — langst-niet-opgevolgd staat bovenaan elke kolom.
- Activiteiten-logboek per lead (notitie, bellen, e-mail, statuswijziging) met wie het deed en wanneer.
- Bron-registratie: website, telefoon, doorverwijzing, onderhoudscontract, overig.
- "Omzetten naar offerte" maakt zo nodig automatisch een klant aan en zet de lead op Offerte verstuurd; een tweede klik op dezelfde lead hergebruikt die klant in plaats van 'm dubbel aan te maken.
- Zodra de gekoppelde offerte door de klant wordt geaccepteerd, springt de lead vanzelf naar Gewonnen.
Voldoet aan
Use-cases
Hoe installateurs deze module dagelijks gebruiken
Storingspiek met veel telefonisch aanbod
Monteur legt een lead vast tijdens een onderhoudsbezoek bij een andere klant — geen apart CRM nodig, gewoon vanuit de werkruimte.
Niemand valt meer tussen wal en schip
De kolom "Nieuw" kleurt binnen een dag rood als er niemand op reageert — vóórdat de lead afkoelt en zelf naar een concurrent belt.
Van interesse naar werkbon
Lead omzetten naar offerte, klant tekent akkoord op de offerte-link — de lead staat automatisch op Gewonnen en de conceptwerkbon staat al klaar.
FAQ
Veelgestelde vragen
Wie mag leads vastleggen en opvolgen?
Zowel kantoor als monteurs — een monteur legt een lead net zo goed vast op locatie of tijdens een onderhoudsbezoek als iemand op kantoor.
Wat gebeurt er als ik dezelfde lead twee keer naar een offerte omzet?
De tweede keer wordt de al aangemaakte klant hergebruikt in plaats van een dubbele klant aan te maken — de omzetting is idempotent.
Kost de Leads-module extra?
Nee. Leads zit in elk pakket, net als de rest van de kernmodules.
Vergelijk Koldwerk met:
Klaar om leads te gebruiken?
7 dagen gratis, geen creditcard nodig. Daarna maandelijks opzegbaar — geen verlengingstrucs.
Account aanmaken